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Historias de Éxito / RSA Revoluciona la Seguridad Vial en Irlanda

RSA Revoluciona la Seguridad Vial en Irlanda para Salvar Vidas

La nueva iniciativa Vision Zero para la Autoridad de Seguridad Vial de Irlanda exigió exámenes e instrucción mejorados, por lo que la organización se asoció con Prometric para un proceso de evaluación mejorado y flexible.

How the RSA is Saving Lives by Transforming Road Safety in Ireland

Cómo la RSA está salvando vidas al transformar la seguridad vial en Irlanda

Encargada de reducir el número de muertes y lesiones graves, la RSA recurrió a Prometric para ayudarlos a revitalizar sus materiales de examen e instrucción. ¡El resultado ha sido las condiciones de conducción más seguras en Irlanda en los últimos 50 años!

Antecedentes

En el corazón de la misión de seguridad vial de Irlanda se encuentra la Autoridad de Seguridad Vial (RSA), la agencia gubernamental responsable de la licencia y prueba de conductores en Irlanda. La RSA tiene la monumental tarea de reducir colisiones, muertes y lesiones en las carreteras irlandesas para mejorar la seguridad vial para todos.

En los últimos 5 años, el gobierno de Irlanda introdujo una nueva estrategia para ayudar a lograr un entorno mejor y más seguro para todos. La nueva Estrategia de Seguridad Vial del Gobierno Irlandés abarca una década, desde 2021 hasta 2030, con la ambición de guiar a Irlanda hacia la 'Visión Cero'. La Visión Cero, entregada por el Enfoque del Sistema Seguro, es un objetivo a largo plazo para erradicar las muertes y lesiones graves en el tráfico vial para 2050. El Enfoque del Sistema Seguro enfatiza la necesidad de centrarse en todos los elementos del sistema de tráfico vial para mejorar con éxito la seguridad vial.

Como parte de la misión de la RSA, son responsables de crear conciencia y promover la seguridad vial con campañas de medios masivos y programas educativos. A través de la investigación sobre seguridad vial, pruebas y licencias de conductores, mantenimiento de estándares de vehículos, funciones de aplicación del transporte por carretera, y más, la RSA está trabajando para apoyar la Estrategia de Seguridad Vial calificado proactivamente a las personas detrás del volante.

La Desafío

La década de 1970 fue la peor para la seguridad vial en Irlanda, donde el país promedió 50 muertes por mes. La velocidad excesiva, el alcohol y las colisiones relacionadas con drogas fueron responsables de aproximadamente 1/3 de las principales causas de muertes relacionadas con la carretera durante ese tiempo.

Mientras que el 56% de las muertes por conducción ocurren por conductores que operan automóviles, el 44% de las muertes involucran a peatones, motociclistas, ciclistas y otros, con tasas de fatalidad máximas ocurriendo de viernes a domingo durante las horas de la tarde. Las muertes por conducción de automóviles han aumentado dramáticamente entre las edades de 18 a 34 años y alcanzaron su punto máximo entre las edades de 25 a 34, con muertes adicionales de peatones entre personas de 65 años en adelante.

Más allá de estas estadísticas se encuentra la realidad de que cada número representa una vida querida perdida prematuramente, dejando atrás familias destrozadas, dolor y desesperación. Este flujo constante de accidentes de tráfico magnifica la urgencia de un cambio en Irlanda y la necesidad de que la RSA ayude a poner fin a estas tragedias en un intento por hacer que todas las carreteras irlandesas sean más seguras.

Estrategia de Asociación

En 2001, en cumplimiento de las nuevas regulaciones de la Unión Europea (UE), Irlanda estableció un nuevo servicio de Prueba de Teoría de Conductores (DTT) para mejorar la seguridad vial, reducir el número de fatalidades y apoyar su estrategia para mejorar la seguridad vial.

Para que la RSA pudiera proporcionar un proceso de prueba confiable, robusto y reconocido, necesitaban un socio de pruebas que pudiera apoyarlos en la programación y administración de pruebas, entrega de resultados y creación de materiales de aprendizaje apropiados para decenas de miles de examinados.

Después de un proceso de contratación pública, la RSA eligió a Prometric como su socio de pruebas para proporcionar servicios de evaluación innovadores y centrados en el cliente. Estos servicios necesitaban ser flexibles y adaptables ya que la RSA se estaba preparando para introducir un sistema de Licencias de Conductor Graduadas.

Antes de comenzar el viaje de elevar la experiencia y los servicios de pruebas de extremo a extremo de la RSA, delinearon varios objetivos a lograr:

  • Proporcionar una experiencia personalizada para el candidato
  • Expandir la red de pruebas y el acceso para la entrega flexible de exámenes
  • Desarrollar y gestionar bancos de ítems de examen con diferentes opciones de idioma, establecimiento de estándares y análisis psicométrico

Resultado

Desde 2017, la RSA ha estado trabajando con Prometric para ofrecer el examen del servicio DTT en una red nacional ampliada de 40 ubicaciones fijas. Las innovaciones incluyen un nuevo motor de pruebas, materiales de aprendizaje mejorados y servicios de consultoría para revisar el banco de ítems teóricos. También se desarrollaron nuevos programas para Instructores de Conducción Aprovados (ADI), Conductores Profesionales (exámenes CPC) y Conductores de Servicios de Emergencia (exámenes ESDS).

Para los exámenes DTT, ADI y CPC, el formato de prueba basada en computadora permite a la RSA ofrecer y actualizar los exámenes en múltiples idiomas de manera flexible para garantizar que la seguridad vial cruce las barreras del idioma. Los candidatos ahora pueden acceder a 40 centros de prueba fijos convenientemente ubicados en todo el país para las partes basadas en computadora de las pruebas. El formato de computadora fácil de usar (pantalla táctil o mouse y teclado) y el tutorial presentado al comienzo de cada prueba permiten a los candidatos concentrarse en el contenido del material y medir con precisión su conocimiento de la teoría de conducción estándar y el contenido específico de la clase para obtener licencias especializadas. El acceso en línea a la programación de exámenes y una amplia gama de materiales de estudio, incluyendo una nueva aplicación que presenta ayudas de aprendizaje interactivas y exámenes de práctica, añade otra capa de conveniencia y servicio para los candidatos.

Para el gobierno irlandés y el público, conducir es más seguro ahora que en cualquier momento de los últimos 50 años. La RSA y Prometric implementaron completamente los programas de pruebas a gran escala a tiempo y dentro del presupuesto en los 26 condados de la República de Irlanda, proporcionando a los candidatos conveniencia y un servicio al cliente de alta calidad.

Desde el lanzamiento del servicio DTT, más de 2 millones de personas han realizado un DTT basado en computadora, reduciendo el número de muertes anuales en las carreteras de Irlanda en un 64% desde 2001. La atención al detalle y la excelencia en el servicio de Prometric asistieron a la RSA en su exitoso lanzamiento y operación continua del servicio DTT.

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