Prepárate para tu examen remoto de ProProctor

Realiza tus exámenes en cualquier momento y lugar. ProProctor™ de Prometric es una plataforma de evaluación remota fácil de usar, protegida por una seguridad de primera clase.
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Aprende qué esperar con los exámenes remotos de ProProctor

Reproduce el video para obtener una visión detallada de lo que puedes esperar durante tu examen remoto de ProProctor.

¿Listo para comenzar tu examen?

Visita el portal de ProProctor cuando sea el momento de comenzar tu examen remoto. Esté preparado con su número de confirmación de su correo electrónico de confirmación.

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre exámenes remotos con ProProctor.

¿Cómo empiezo mi examen?

Visita el Portal ProProctor para comenzar tu examen. Por favor, ten listo el número de confirmación de tu correo electrónico de confirmación.

¿Cómo programo un examen ProProctor?

Visita Encuentra Mi Examen para ver la página de tu examen para programar, reprogramar o cancelar un examen.

¿Cómo puedo averiguar si mi examen es elegible para ProProctor?

Visita Encuentra Mi Examen para ver la página de tu examen y comprobar si es elegible para el examen remoto.

¿Qué requisitos del sistema hay para usar ProProctor?

ProProctor tiene los siguientes requisitos del sistema:

  • Resolución de pantalla: 1024 X 768 (Recomendado: 1920px x 1080px)
  • Sistema operativo: Windows 8.1 o MacOS 12.0 o superior excepto 13.0 a 13.2.1. Importante: Todas las versiones anteriores a MacOS 12.0 NO son compatibles.
    NOTA: Los iPads/tabletas Android no son compatibles actualmente. Microsoft Surface o similar solo se puede usar cuando está configurado en modo portátil.
  • Resolución de Webcam: 640 X 480p
  • Webcam: No se admite el uso de un dispositivo móvil como cámara web.
  • Micrófono: Habilitado
  • Velocidad de descarga: 1.0 mbps (recomendado 5.0 mbps)
  • Velocidad de carga: 0.5 mbps

Importante: Las VPN, los firewalls, las Máquinas Virtuales (VMs) y las máquinas que funcionan en Rol de Administrador (MAC y Windows) no son compatibles con ProProctor.

¿Dónde puedo hacer mi examen?

Su entorno de prueba remoto debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • La ubicación de la prueba debe ser interior (con paredes), bien iluminada, libre de ruido de fondo y distracciones.
  • No puede haber terceros presentes en la sala ni entrar en la sala durante la duración del examen. Si esto ocurre, su examen será cancelado y/o sus resultados serán invalidados.
  • Su estación de trabajo y el área circundante deben estar libres de bolígrafos, papel, dispositivos electrónicos, etc. No debe haber contenido que pueda proporcionar una ventaja injusta durante su examen, incluido el que esté expuesto en las paredes o dentro de su área inmediata, debería estar presente durante su sesión de examen.
  • Se permiten dos pañuelos en la estación de trabajo, pero deben ser inspeccionados por el Proctor antes del inicio de su examen.
  • Si está realizando un examen desde una oficina de la empresa, las ventanas y/o puertas de vidrio deben estar cubiertas o contener vidrio esmerilado para eliminar distracciones y prevenir la visualización desde el exterior. Si está realizando la prueba desde un espacio personal (oficina en casa, hotel, etc.), los candidatos deben cubrir las ventanas y/o puertas de vidrio para eliminar distracciones, si es posible.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi conexión a Internet no se interrumpa durante el examen?

Internet es una gran forma de conectar, pero como cualquier conexión inalámbrica, puede haber fluctuaciones en la velocidad y fiabilidad de una red. Tomar un examen más largo abre más posibilidades para que ocurran estas interrupciones. Para ayudar a garantizar que tengas una experiencia exitosa en un examen en línea, aquí hay algunas cosas a considerar:

  • Tener una conexión estable
  • Identificar el lugar en tu casa donde el WiFi es más fuerte y probar allí
  • No permitir que otros miembros de la familia consuman ancho de banda de internet con Netflix, redes sociales, etc.
¿Qué procesos de seguridad atraviesa un examinado?

Para comenzar un examen, se requiere que los examinandos:

  • Proporcionen una identificación original, válida (no caducada), emitida por el gobierno que contenga foto y firma. La validez y el número de identificaciones aceptables son determinados por su patrocinador de examen.
  • Muestren su estación de trabajo y el área circundante.
  • Suban las piernas de sus pantalones por encima de los tobillos, vacíen y den vuelta todos los bolsillos y suban las mangas de la camisa por encima de las muñecas antes de cada entrada al examen en línea. Si llevan gafas, se les pedirá que se las quiten para una inspección visual para asegurarse de que no contengan un dispositivo de grabación.
  • Se quiten las joyas grandes antes y durante la duración del examen.
  • Recojan su cabello hacia atrás para asegurarse de que nada esté conectado a su oído que pueda proporcionar una ventaja injusta, es decir, un auricular Bluetooth.
¿Qué está permitido / no permitido en mi área de prueba?
  • Los artículos personales no autorizados pueden no estar accesibles durante la prueba. Dichos artículos incluyen, pero no se limitan a: prendas de abrigo, sombreros, comida, bebidas que no sean agua, carteras, bolsas o maletines, cuadernos, relojes, teléfonos celulares, dispositivos electrónicos o tecnología portátil.
  • Comer, beber una bebida que no sea agua, fumar y masticar chicle están prohibidos durante el examen.
  • Notas escritas, materiales publicados y otros recursos de ayuda para la prueba están estrictamente prohibidos.
  • Las prendas ligeras que se quiten por comodidad, como suéteres, chaquetas de traje, bufandas, etc., deben colgarse en la silla del examinado, no colocarse en los regazos o en el escritorio de trabajo. Las prendas de abrigo como abrigos pesados, parkas, impermeables, etc., no están permitidas en el área de prueba inmediata.
  • Cambiar de ubicación durante la prueba, apagar luces o audio, hablar o recibir ayuda de otras personas está estrictamente prohibido.
¿Puedo tomar un descanso durante el examen?

Salir de la vista de la cámara mientras el examen está en progreso está estrictamente prohibido a menos que se indique lo contrario por su patrocinador de examen.

¿Puedo probar en una tableta?

No. Actualmente, solo se admiten computadoras portátiles y de escritorio para los exámenes de ProProctor. Además, no se permiten configuraciones de doble monitor.