Termos e Condições de Uso

Última atualização: Fevereiro de 2026

Bem-vindo à Prometric. Somos apaixonados por criar soluções inovadoras que capacitam usuários em todo lugar a alcançar e superar seus objetivos profissionais e educacionais. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") são entre você e a Prometric LLC e suas afiliadas, incluindo a Paragon Testing Enterprises Inc. (coletivamente, a “Empresa” ou “nós”). Ao usar quaisquer plataformas, produtos ou serviços da Empresa (coletivamente referidos como "Serviços"), você concorda com os Termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos; Direito de Suspensão e/ou Rescisão

POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS CUIDADOSAMENTE. ESTES TERMOS REGEM O USO DOS NOSSOS SERVIÇOS E SE APLICAM A TODOS OS USUÁRIOS QUE VISITAM OU ACESSAM OS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA. AO ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS DE QUALQUER MODO, COMPLETANDO O PROCESSO DE REGISTRO DE CONTA, NAVEGANDO OU BAIXANDO OS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA QUE: (1) LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS, (2) É MAIOR DE IDADE PARA FORMAR UM CONTRATO VINCULATIVO COM A EMPRESA, (3) NÃO ESTÁ IMPEDIDO DE USAR OS SERVIÇOS SOB AS LEIS DOS ESTADOS UNIDOS, SUA LOCALIZAÇÃO OU QUALQUER OUTRA JURISDIÇÃO APLICÁVEL; E (4) TEM AUTORIDADE PARA ACEITAR ESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS, NÃO PODERÁ ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS. 

Qualquer violação(ões) destes Termos resultará em uma rescisão imediata de sua conta e/ou remoção do acesso aos Serviços a critério exclusivo da Empresa.  

2. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Publicaremos os termos alterados em nosso site, e é sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente. Quaisquer modificações tornam-se efetivas imediatamente e substituem e substituem qualquer versão anterior destes Termos. O seu uso contínuo dos nossos Serviços após publicarmos modificações constitui sua aceitação dos Termos alterados. 

3. Acesso e Uso dos Serviços e Conteúdo da Prometric 

Você reconhece e concorda que os Serviços e qualquer informação ou material, guias de estudo ou materiais de preparação relacionados aos Serviços, incluindo conteúdo de avaliação, itens de teste, resultados de pontuação, relatórios, análises e outros materiais disponibilizados através ou gerados pelos Serviços (“Conteúdo da Prometric”) são propriedade da Empresa ou de seus fornecedores e são proprietários deles. A Empresa e seus fornecedores e licenciadores detêm todos os direitos sobre os Serviços e o Conteúdo da Prometric, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais, licenciamento e outros direitos de propriedade intelectual. A Empresa também reterá direitos autorais, marcas registradas e direitos de segredo comercial sobre quaisquer procedimentos ou processos estatísticos não publicados, relatórios, boletins ou manuais, que a Empresa possa divulgar a você ao realizar Serviços sob estes Termos.  

Durante o prazo aplicável do seu contrato para Serviços, você está sujeito ao pagamento de quaisquer taxas em qualquer formulário de pedido aplicável, cronograma ou outro acordo com a Empresa e à sua conformidade com os termos de tal formulário de pedido, cronograma ou outro acordo, a Empresa concede a você uma licença limitada, revogável, não transferível e não exclusiva para acessar e usar nossos Serviços e Conteúdo da Prometric exclusivamente para seus fins internos de negócios, profissionais ou educacionais, consistente com os serviços conforme fornecidos de acordo com estes Termos e qualquer outro acordo que governe seu uso e acesso aos Serviços e Conteúdo da Prometric. Você não adquire nenhum direito, título ou interesse nos Serviços ou Conteúdo da Prometric, exceto pela licença de acesso limitada concedida a você neste documento, e a Empresa reserva todos os direitos em e para os Serviços e Conteúdo da Prometric. 

Quando uma organização, incluindo, sem limitação, uma escola, distrito, empregador ou centro de testes (“Organização”) licencia os Serviços, essa Organização pode permitir que seu pessoal autorizado, funcionários ou participantes matriculados acessem e usem os Serviços em seu nome, desde que a Organização assegure a conformidade desses usuários com estes Termos. As Organizações são exclusivamente responsáveis por obter todos os consentimentos ou autorizações necessários (incluindo consentimento parental ou de guardião para menores, quando exigido por lei) para os atos e omissões de seus usuários autorizados e pelo acesso e uso dos Serviços em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. 

Quaisquer anúncios nos sites da Empresa são convites para fazer ofertas para comprar produtos e Serviços e não são ofertas para venda. Seu pedido devidamente preenchido e entregue constitui sua oferta para comprar os produtos e Serviços referenciados no pedido. Seu pedido será considerado aceito pela Empresa quando a Empresa processar o pagamento do seu pedido ou enviar (por e-mail) um aviso de aceitação do pedido para você, o que ocorrer primeiro. A Empresa entregará produtos a você eletronicamente ou por envio físico, conforme especificado em seu pedido aceito aplicável. 

4. Criação e Segurança da Conta 

4.1    Se você criar uma conta em qualquer uma de nossas plataformas, você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. Você concorda em não compartilhar quaisquer nomes de usuário, senhas e links ou conexões de rede com qualquer outra parte, sem a permissão expressa por escrito da Empresa. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem sob sua conta ou quaisquer contas estabelecidas ou gerenciadas por você em nome de usuários autorizados. Você é o único responsável e liable por toda perda, dano e despesa que você, a Empresa ou qualquer outra pessoa possa sofrer ou incorrer como resultado de sua submissão de qualquer informação falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, sua falha em atualizar prontamente suas informações se elas mudarem, ou qualquer outra violação de suas obrigações sob esta seção. Como uma Organização, você será exclusivamente responsável pela qualidade, adequação, integridade e legalidade de todos os dados do cliente fornecidos ou controlados pela Organização, se houver, e por obter quaisquer permissões de terceiros necessárias em relação aos dados. 

4.2    Se uma Organização ou outra entidade estabelecer ou gerenciar contas para vários usuários autorizados, essa entidade é responsável por garantir que tais usuários cumpram estes Termos. A Organização não permitirá o acesso ou uso do Serviço para qualquer outro propósito, ou em violação de quaisquer restrições aplicáveis, ou por qualquer pessoa que não seja usuários autorizados. Como uma Organização, você manterá em sigilo e não divulgará a terceiros, quaisquer identificações de usuários, Números de Registro, senhas ou outras informações semelhantes para os Serviços. 

4.3    Você deve notificar prontamente a Empresa sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A Empresa reserva-se o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar serviços a seu exclusivo critério.  

4.4    Você pode ter apenas uma (1) conta e não pode criar uma conta para qualquer outra pessoa (exceto conforme estabelecido no artigo 5). Sua conta e credenciais são pessoais e não podem ser compartilhadas ou usadas por qualquer outra pessoa.  

5. Representantes Autorizados 

5.1    A Empresa, a seu critério, pode permitir que você use os procedimentos prescritos pela Empresa para nomear outra pessoa ou entidade legal (um “Representante Autorizado”) para agir como seu agente e representante em todas as negociações com a Empresa, incluindo para fins de criação, administração e uso da sua conta, submissão e processamento de seus pedidos de produtos e serviços e transações relacionadas, e troca em seu nome de documentos e informações (incluindo suas informações confidenciais, informações pessoais e notas de testes) com a Empresa.

5.2    Ao nomear seu Representante Autorizado de acordo com os procedimentos prescritos pela Empresa, você autoriza a Empresa a lidar com seu Representante Autorizado como seu agente e representante autorizado para todos os fins, a menos que e até que sua nomeação de seu Representante Autorizado seja rescindida. Você reconhece e concorda que: 

1. seu Representante Autorizado pode aceitar e concordar em seu nome com todos os acordos e políticas aplicáveis da Empresa (incluindo estes Termos), conforme alterados de tempos em tempos; e
2. você está vinculado e é totalmente responsável e liable por todos os atos e omissões (incluindo conduta indevida e uso de suas informações confidenciais ou pessoais ou sua conta) por ou em nome de seu Representante Autorizado. 

5.3    Você ou seu Representante Autorizado podem rescindir o status do Representante Autorizado a qualquer momento usando os procedimentos online prescritos pela Empresa de tempos em tempos ou entrando em contato com nosso Suporte ao Cliente. Um pedido de rescisão apresentado por você ou seu Representante Autorizado não será efetivo a menos que e até que o pedido seja realmente recebido e processado pelo pessoal da Empresa. A Empresa, a seu critério, pode rescindir o status do seu Representante Autorizado a qualquer momento sem qualquer aviso prévio a você ou ao Representante Autorizado. Se o status do seu Representante Autorizado for rescindido, então você terá controle exclusivo sobre sua conta (de acordo com os procedimentos aplicáveis prescritos pela Empresa a seu critério de tempos em tempos) e a Empresa não aceitará mais os pedidos ou solicitações do seu Representante Autorizado em seu nome.

6. Requisitos da Sessão de Teste 

6.1 Registro para o Teste 

Seu registro para uma sessão de teste é específico para a sessão de teste na data e no local especificados em seu registro. Se você não comparecer à sessão de teste especificada em seu registro, poderá ser necessário se registrar para outra sessão de teste e pagar a taxa de registro aplicável. 

6.2 Requisitos do Teste – Habilidades de Computador

Você reconhece que os testes são administrados por computador e requerem habilidades básicas de computador (uso de mouse e digitação), e você não terá direito a refazer um teste ou receber um reembolso de taxas se não tiver as habilidades de computador necessárias para realizar o teste ou se a sua falta de habilidades de computador necessárias afetar negativamente seu desempenho no teste ou nota do teste. 

6.3 Relato de Irregularidades

Você concorda em relatar prontamente à Empresa qualquer irregularidade na administração de um teste ou qualquer trapaça ou outra má conduta por qualquer examinando em relação a um teste, seja antes, durante ou após a sessão de teste relevante. 

6.4 Modificações na Sessão de Teste ou Cancelamento

Pode ser possível modificar ou cancelar seu registro na sessão de teste se permitido pelo seu patrocinador do teste, no entanto, taxas podem se aplicar a tais modificações ou cancelamentos. A Empresa pode reagendar ou cancelar uma sessão de teste de acordo com estes Termos e a política do seu patrocinador do teste.  

6.5 Procedimentos/Administracao de Testes 

Quando você comparecer a uma sessão de teste, você concorda em fornecer certas informações por escrito e certificar que as informações que você fornece são verdadeiras, precisas, atuais e completas. Além disso, você concorda em trazer consigo os documentos de identificação emitidos pelo governo originais referenciados em seu registro de teste para fins de verificação de identidade e fornecer a mesma identificação a qualquer momento durante a sessão de teste, mediante solicitação de um administrador de teste para fins de verificação.  

Se você não apresentar ou se recusar a apresentar prontamente seus documentos de identificação quando solicitado pela Empresa ou pelo administrador da sessão de teste relevante, ou se a Empresa ou o administrador da sessão de teste relevante não conseguir verificar sua identidade ou confirmar as informações que você forneceu, então a Empresa ou o administrador da sessão de teste relevante, a seu critério, poderá cancelar seu registro na sessão de teste, encerrar sua participação na sessão de teste, recusar-se a corrigir suas respostas de teste e cancelar suas notas de teste (se houver), e você não terá direito a um reembolso de quaisquer taxas pagas pela sessão de teste. 

Você concorda em cumprir as instruções do(s) administrador(es) da sessão de teste e entende que a Empresa ou o administrador da sessão de teste relevante, a seu critério, pode cancelar uma sessão de teste, recusar-se a corrigir um teste ou liberar quaisquer ou todas as notas do teste ou invalidar quaisquer ou todas as notas do teste, e exigir que você refaça o teste se a Empresa ou o administrador da sessão de teste relevante acreditar que a segurança da sessão de teste ou a integridade das notas do teste pode ter sido comprometida ou comprometida por qualquer motivo, incluindo como resultado de erros administrativos (como cronometragem inadequada, assentos inadequados ou materiais ou equipamentos defeituosos), acesso inadequado a perguntas de teste, interrupções ou desvios não autorizados durante a sessão de teste, ou trapaça (intencional ou não intencional) ou outra má conduta por você ou qualquer outra pessoa.  

Não obstante o acima exposto, você entende que se a Empresa suspeitar razoavelmente que você é responsável ou está envolvido em qualquer ato ou omissões que possam ter afetado negativamente a segurança da sessão de teste ou a integridade das notas do teste ou se você violou estes Termos, então a Empresa, a seu critério, pode recusar-se a permitir que você refaça o teste ou qualquer outro teste ou exigir que você pague a taxa aplicável para fazê-lo. 

Você entende que, sem limitar a generalidade de qualquer outra disposição destes Termos, a Empresa pode cancelar seu registro para uma sessão de teste ou invalidar sua nota de teste. 

Quando você se registra ou comparece a uma sessão de teste, você receberá um código alfanumérico ou numérico (um “Número de Registro”) que pode ser usado para obter sua nota de teste e suas informações pessoais relacionadas (incluindo informações de verificação de identidade) da Empresa, incluindo através dos sistemas automatizados online da Empresa. Você concorda em manter seu Número de Registro seguro e confidencial em todos os momentos, exceto por divulgações de seu Número de Registro a pessoas (por exemplo, organizações governamentais e outras associações, organizações e entidades) que você autoriza a obter sua nota de teste e suas informações pessoais relacionadas da Empresa. Você é totalmente responsável e liable pela confidencialidade e segurança do seu Número de Registro e por todo uso e uso inadequado do seu Número de Registro. Se a Empresa, a seu critério, considerar seu Número de Registro inseguro ou que tenha sido usado de forma inadequada, então a Empresa pode imediatamente cancelar ou alterar seu Número de Registro sem qualquer aviso a você. 

Se suas notas de teste forem enviadas, ou se você declarar sua intenção de enviar suas notas de teste, a uma organização governamental (por exemplo, Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá) ou qualquer outra instituição, associação, organização ou entidade, incluindo um empregador atual ou potencial (cada uma uma “Organização Autorizada”), ou se você autorizar a Empresa a divulgar suas notas de teste a uma Organização Autorizada, ou se você autorizar uma Organização Autorizada a obter suas notas de teste da Empresa (incluindo fornecendo seu Número de Registro à Organização Autorizada), então você consente que a Empresa divulgue à Organização, instituição, associação ou entidade seu nome e outras informações pessoais (incluindo sua fotografia e outras informações biométricas, conforme aplicável) e suas notas de teste e quaisquer mudanças subsequentes em suas notas de teste, e você concorda que a Empresa não é responsável ou liable pelo uso ou divulgação pela Organização Autorizada das informações e notas de teste divulgadas. 

7. Uso de Tecnologia de Inteligência Artificial 

A Empresa pode empregar tecnologia de Inteligência Artificial (“IA”) para aprimorar e entregar nossos Serviços. Recomendamos que você revise nosso Compromisso com a IA Responsável para mais informações sobre como usamos IA.  Ao usar nossos Serviços, você reconhece e concorda com o seguinte: 

1. Nossos serviços podem envolver conteúdo gerado por IA, respostas ou recomendações, que podem nem sempre ser revisados ou verificados por funcionários humanos antes da entrega. Esses resultados são fornecidos na base "como está" e estão sujeitos às isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade nestes Termos. Implementamos supervisão humana para certos processos impulsionados por IA a nosso exclusivo critério e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, mas não fazemos nenhuma declaração ou garantia a você em relação a qualquer processo de verificação de supervisão humana como parte do conteúdo, respostas ou recomendações geradas por IA. Você concorda em avaliar a precisão de qualquer conteúdo gerado por IA e não deve confiar na Empresa para fazê-lo. 
2. Embora a Empresa se esforce por precisão, dada a natureza probabilística do aprendizado de máquina e da IA, o uso de nossas tecnologias de IA pode, em algumas situações, resultar em conteúdo que contenha erros, inconsistências, preconceitos ou resultados que não refletem com precisão a ação gerada. Apesar de nossos melhores esforços, não fornecemos garantia quanto à sua precisão, completude ou adequação a um propósito específico. Você concorda em usar esse conteúdo por sua própria conta e risco.
3. A Empresa se esforça para cumprir as regulamentações de IA aplicáveis, mas você reconhece que os requisitos legais neste campo em evolução podem mudar, afetando potencialmente nossos Serviços e seu uso desses Serviços. Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em conexão com seu uso dos Serviços. Quando você é uma Organização ou instituição que permite múltiplos usuários autorizados (por exemplo, uma escola, distrito, empregador ou centro de testes), você é responsável por garantir que o uso das funcionalidades de IA por esses usuários esteja em conformidade com a legislação aplicável. Isso inclui, quando relevante, obter todos os consentimentos ou autorizações necessários (como o consentimento dos pais ou responsáveis para menores) e cumprir os requisitos de transparência aplicáveis para o uso da IA. 

8. Uso de Vouchers / Cupons Globais 

No caso de você estar usando o sistema de Compra de Vouchers Globais da Prometric ou programa relacionado, os seguintes termos e condições se aplicam: 

1. Cada voucher/cupom inclui informações sobre o teste para o qual é válido, a data de expiração e outros termos e condições para seu uso.  
2. Cada voucher/cupom pode ser resgatado registrando-se para o teste aplicável.
3. Vouchers/coupons não são transferíveis entre programas e não podem ser devolvidos ou reembolsados, a menos que sejam agrupados com materiais de curso relacionados à Microsoft. Nesses casos, qualquer revenda e/ou transferência de vouchers/coupons da Microsoft é expressamente proibida.
4. Vouchers/coupons têm uma data de expiração determinada pelo patrocinador do teste, que é comunicada a você no momento em que o voucher é concedido (referido como Data de Término do Pedido), e portanto, devem ser resgatados e o exame realizado antes da Data de Término do Pedido. Após essa data, não serão mais válidos.
5. Uma vez que um voucher/cupom tenha expirado ou sido usado para se registrar em um exame onde um candidato não compareceu, ele não pode ser estendido ou reintegrado e a taxa paga é perdida.
6. Descontos na compra de vouchers/coupons devem ser aplicados no momento do pedido.
7. Os preços para cada pedido de voucher/cupom aplicável serão baseados nas informações fornecidas. Se ao receber a confirmação do seu pedido, você acreditar que não recebeu o preço ao qual tem direito, entre em contato com o suporte ao cliente da Prometric.
8. O comprador de vouchers/coupons é responsável por comunicar todos os termos e condições a qualquer pessoa a quem forneça os vouchers/coupons.
9. Vouchers/coupons devem ser considerados semelhantes a dinheiro. O comprador deve protegê-los e é responsável por rastrear sua emissão para candidatos a testes. A Prometric não fornece informações de resgate aos compradores de vouchers. 

9. Restrições de Uso dos Serviços

Ao usar os Serviços da Empresa, você concorda em não: 

1. Reproduzir, copiar, duplicar ou modificar qualquer parte do Conteúdo Prometric, incluindo qualquer material de avaliação ou teste, remover quaisquer avisos de propriedade, ou criar ou permitir a criação de obras derivadas a partir disso, envolver-se em qualquer ato para fins competitivos, sem permissão expressa por escrito da Empresa.
2. Alugar, arrendar, emprestar, vender, licenciar, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir ou de outra forma disponibilizar os Serviços ou o Conteúdo Prometric.
3. Desmontar, desassemblar, descompilar, decodificar, adaptar ou de outra forma tentar derivar ou obter acesso não autorizado a qualquer componente de software dos Serviços ou a quaisquer outros sistemas ou redes conectados aos Serviços, no todo ou em parte.
4. Acessar ou usar os Serviços para fins de monitoramento de desempenho ou funcionalidade.
5. Carregar nos Serviços (sem permissão expressa por escrito da Empresa) ou usar os Serviços para enviar ou armazenar vírus, worms, bombas-relógio, cavalos de Tróia ou qualquer outro código, arquivo, script, agente ou programa prejudicial ou malicioso.
6. Usar os Serviços de qualquer maneira ou para qualquer propósito que infrinja, aproprie-se indevidamente ou de outra forma viole quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual ou outro direito, incluindo, sem limitação, os direitos de privacidade de terceiros, ou que viole qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável.
7. Procurar, escanear, penetrar ou testar a vulnerabilidade dos Serviços ou servidores ou redes conectadas aos Serviços ou violar as medidas de segurança ou autenticação da Empresa, seja por técnicas passivas ou intrusivas, sem o consentimento expresso por escrito da Empresa.
8. Disseminar qualquer parte dos Serviços ou Conteúdo Prometric por meios eletrônicos, incluindo conteúdo da web, e-mail, postagens em murais, chat e qualquer outro tipo de postagem ou transmissão que dependa da internet; ou divulgar quaisquer materiais de teste ou conteúdo de teste, incluindo suas respostas a qualquer outra pessoa.
9. Tomar qualquer ação por meio dos Serviços que seja ilegal, ameaçadora, abusiva, assediante, difamatória, caluniosa, enganosa, fraudulenta, invasiva da privacidade de outro, ilícita, obscena, ofensiva ou profana.
10. Usar resultados gerados por IA dos Serviços para desenvolver produtos ou serviços concorrentes, ou de uma maneira que represente tais resultados como aconselhamento ou orientação profissional.
11. Permitir que qualquer usuário autorizado viole essas restrições ou não garantir que todos os usuários autorizados as cumpram.
12. Trapacear, intencionalmente ou não, quando você faz um teste; ou encorajar ou ajudar qualquer outra pessoa a trapacear em um teste. 

Não obstante qualquer outra disposição destes Termos, se você violar estes Serviços, além de todos os outros recursos legais, a Empresa a seu critério pode:

1. cancelar seu registro para qualquer e todas as sessões de teste pendentes;
2. recusar-se a pontuar seus testes e cancelar qualquer ou todos os seus resultados em quaisquer ou todos os testes realizados anteriormente;
3. recusar-se a aceitar seu registro para quaisquer futuras sessões de teste; e
4. recusar-se a lhe dar um reembolso das taxas pagas por sessões de teste, serviços de teste ou Conteúdo Prometric. 

10. Direitos de Propriedade Intelectual 

10.1 Conteúdo Prometric 

Todo o conteúdo fornecido em nossas plataformas ou através de nossos Serviços é de propriedade ou licenciado para a Empresa e protegido pelas leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e internacionais. Você não pode reproduzir, copiar, transmitir, distribuir, baixar ou usar o Conteúdo Prometric sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. 

10.2 Marcas Registradas 

O nome da Empresa, as marcas registradas da Empresa e todos os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas da Empresa ou de suas afiliadas ou licenciadores. Você não deve publicar ou usar tais marcas de outra forma sem a permissão prévia por escrito da Empresa. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans neste site são marcas registradas de seus respectivos proprietários. 

10.3 Conteúdo do Usuário

10.3.1    Licença para a Empresa

Ao enviar, publicar ou exibir conteúdo em ou através de nossos Serviços "Conteúdo do Usuário" (por exemplo, respostas de teste), você concede à Empresa uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar obras derivadas, distribuir e exibir tal Conteúdo do Usuário somente na medida necessária para operar, apoiar, proteger e melhorar os Serviços, e para cumprir obrigações legais e contratuais aplicáveis.  

Você autoriza outras pessoas a usar e explorar seu Conteúdo do Usuário (sem divulgação de seu nome ou outras informações identificáveis) de qualquer maneira e utilizando quaisquer e todas as formas, mídias e tecnologias agora existentes ou desenvolvidas no futuro para quaisquer e todos os fins, incluindo para anunciar, promover e comercializar os serviços da Empresa, na medida permitida pela lei ou acordos aplicáveis, tudo sem qualquer compensação ou atribuição a você, e você concorda incondicional e irrevogavelmente em não exercer quaisquer direitos morais e, quando aplicável, em renunciar e concordar em renunciar em favor da Empresa e seus sucessores, cessionários e licenciados todos os direitos morais e direitos de autoria e atribuição que você tenha em, para ou associados ao seu Conteúdo do Usuário. 

10.3.2 Declarações e Garantias

Você declara e garante que:

1. Você possui ou tem os direitos, licenças, consentimentos e permissões necessários para usar e autorizar a Empresa a usar todos os Direitos de Propriedade Intelectual em e para qualquer Conteúdo do Usuário.
2. Seu Conteúdo do Usuário, e o uso dele pela Empresa, não infringe, viola ou apropria-se indevidamente de quaisquer direitos de terceiros, incluindo qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial, direito moral, direito de privacidade, direito de publicidade ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou proprietário.  
3. Se você estiver enviando Conteúdo do Usuário em nome de uma Organização ou instituição, você declara que obteve todos os consentimentos ou autorizações necessários de indivíduos afetados.
4. Seu Conteúdo do Usuário não contém vírus, adware, spyware, worms ou outros códigos maliciosos.
5. Seu Conteúdo do Usuário não é spam, não é gerado por máquina ou aleatoriamente e não contém conteúdo comercial antiético ou indesejado projetado para direcionar tráfego para sites de terceiros ou aumentar a classificação nos motores de busca de sites de terceiros, ou para outros atos ilegais ou para enganar os destinatários quanto à origem do material.
6. Seu Conteúdo do Usuário não é difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, abusivo, indecente, ameaçador, assediante, odioso, ofensivo ou de outra forma viola qualquer lei ou direito de qualquer terceiro. 

10.3.3 Monitoramento e Remoção

A Empresa reserva-se o direito, mas não a obrigação, de monitorar, editar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo ou nenhum motivo, sem aviso prévio.

10.3.4. Feedback

Os usuários podem compartilhar feedback ou sugestões sobre os serviços entrando em contato com a empresa através dos métodos de contato listados em seu site. Qualquer feedback que você fornecer é submetido voluntariamente, e a empresa não tem obrigações, incluindo confidencialidade, com relação a ele. Você declara e garante que possui todos os direitos necessários para enviar feedback. Ao enviar feedback, você concede à empresa uma licença isenta de royalties, perpétua, irrevogável, mundial, não exclusiva e totalmente sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, distribuir e de outra forma usar o feedback em conexão com os serviços. 

11. Processamento de Dados Pessoais 

Por favor, revise a Política de Privacidade Global da Prometric para mais informações sobre como a Empresa protege qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (“Dados Pessoais”) que coleta e processa.  Para os Serviços prestados a instituições educacionais de ensino fundamental e médio ou que envolvem informações de alunos ou menores, a Empresa cumpre as leis e regulamentos federais aplicáveis que regem a proteção de dados de alunos e crianças, conforme detalhado na Política de Privacidade da Empresa.  Você pode revisar nosso Acordo de Compartilhamento de Dados para mais informações sobre como esses dados são compartilhados com instituições educacionais e outras partes autorizadas.

A Empresa pode criar registros de dados anônimos, agregados e/ou desidentificados a partir das informações coletadas do uso dos Serviços por você e outros usuários (“Dados Anonimizados”). Você concorda que a Empresa terá o direito ilimitado de usar os Dados Anonimizados para aprimorar suas ofertas de produtos e melhorar os Serviços e para quaisquer outros fins comerciais lícitos.  

No caso de perda ou corrupção de dados, a Empresa usará seus esforços comerciais razoáveis para restaurar os dados perdidos ou corrompidos a partir do último backup de tais dados mantidos pela Empresa de acordo com o procedimento de arquivamento estabelecido pela Empresa a seu critério razoável. Os esforços da Empresa para restaurar dados de clientes perdidos ou corrompidos de acordo com esta seção constituirão a única responsabilidade da Empresa e o único e exclusivo recurso do cliente no caso de qualquer perda ou corrupção de dados. 

12. Prestadores de Serviços de Terceiros 

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros (“Sites de Terceiros”), aplicativos (“Aplicativos de Terceiros”) e anúncios de terceiros (“Anúncios de Terceiros”) (coletivamente, os “Serviços de Terceiros”). O acesso ou uso de qualquer Conteúdo de Terceiros através dos Serviços é fornecido apenas para conveniência do cliente ou seus usuários autorizados, e somente na medida necessária para habilitar a funcionalidade dos Serviços. Quando você clica em um link para um Serviço de Terceiro, não o avisaremos que você deixou nossos Serviços e você passa a estar sujeito aos termos e condições (incluindo políticas de privacidade) de outro site ou destino. Tais Serviços de Terceiros não estão sob o controle da Empresa. A Empresa não é responsável por quaisquer Serviços de Terceiros. A Empresa fornece esses Serviços de Terceiros apenas como uma conveniência e não revisa, aprova, monitora, endossa, garante ou faz qualquer representação com respeito a Serviços de Terceiros, ou qualquer produto ou serviço fornecido em conexão com eles. Você usa todos os links em Serviços de Terceiros por sua própria conta e risco. Quando você deixa nosso Serviço, este Acordo e nossas políticas não governam mais. Você deve revisar os termos e políticas aplicáveis, incluindo práticas de privacidade e coleta de dados, de quaisquer Serviços de Terceiros, e fazer qualquer investigação que você considerar necessária ou apropriada antes de prosseguir com qualquer transação com qualquer terceiro.   

13. Isenções, Limitações de Responsabilidade e Indenização

Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS EM UMA BASE "COMO ESTÃO", "CONFORME DISPONÍVEL". A EMPRESA NÃO FAZ NENHUMA AFIRMAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, QUANTO À OPERAÇÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS, À PRECISÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO, OU À INFORMAÇÃO, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUÍDOS EM NOSSAS PLATAFORMAS OU EM NOSSOS SERVIÇOS.

A EMPRESA E SEUS FORNECEDORES E LICENCIADORES NÃO GARANTEM, AFIRMAM OU CONDIÇÃO QUE: (1) OS SERVIÇOS ATENDERÃO SUAS NECESSIDADES (COMO A QUALIDADE, EFICÁCIA, REPUTAÇÃO E OUTRAS CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO); (2) SEU USO DOS SERVIÇOS SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO OU SEM ERROS; OU (3) O CONSELHO, RESULTADOS OU INFORMAÇÕES, SEJA ORAL OU ESCRITA, OBTIDOS DO USO DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, OPORTUNOS OU CONFIÁVEIS.

QUALQUER CONTEÚDO BAIXADO DE OU ACESSADO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, INCLUINDO O CONTEÚDO DA EMPRESA, É ACESSADO POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO À SUA PROPRIEDADE, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, SEU SISTEMA DE COMPUTADOR E/OU QUALQUER DISPOSITIVO QUE VOCÊ USE PARA ACESSAR OS SERVIÇOS, OU QUALQUER OUTRA PERDA QUE RESULTAR DO ACESSO OU CONFIANÇA EM TAIS CONTEÚDOS.

DE TEMPOS EM TEMPOS, A EMPRESA PODE OFERECER NOVOS RECURSOS OU FERRAMENTAS "BETA" COM OS QUAIS SEUS USUÁRIOS PODERÃO EXPERIMENTAR. TAIS RECURSOS OU FERRAMENTAS SÃO OFERECIDOS EXCLUSIVAMENTE PARA FINS EXPERIMENTAIS E SEM QUALQUER GARANTIA DE QUALQUER TIPO, PODENDO SER MODIFICADOS OU DESCONTINUADOS A CRITÉRIO EXCLUSIVO DA EMPRESA. AS DISPOSIÇÕES DESTA SEÇÃO SE APLICAM COM FORÇA TOTAL A TAIS RECURSOS OU FERRAMENTAS.

14. Limitação de Responsabilidade

NA MAIOR MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA E SEUS FORNECEDORES E LICENCIADORES E CADA UM DE SEUS DIRIGENTES, DIRETORES, EMPREGADOS, CONTRATADOS E AGENTES (COLETIVAMENTE, AS "PARTES DA EMPRESA") NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, SEJA INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE, OU QUALQUER PERDA, ALTERAÇÃO, DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA OU CORRUPÇÃO DE DADOS, USO, BOA VONTADE, OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, OU QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR UM ATAQUE DISTRIBUÍDO DE NEGATIVA DE SERVIÇO, VÍRUS, OU OUTRO MATERIAL TECNOLOGICAMENTE DANOSO QUE POSSA INFECTAR SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTAÇÃO, PROGRAMAS DE COMPUTADOR, DISPOSITIVOS OU DADOS RESULTANTES DO SEU ACESSO OU USO OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS.

NA MAIOR MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL A VOCÊ POR MAIS DO QUE O MAIOR ENTRE (i) O VALOR TOTAL PAGO À EMPRESA POR VOCÊ DURANTE UM PERÍODO DE UM MÊS ANTERIOR AO ATO, OMISSÃO OU OCORRÊNCIA QUE DÁ ORIGEM A TAL RESPONSABILIDADE; (ii) SE APLICÁVEL, O RECURSO OU PENALIDADE ESTATUTÁRIA IMPOSTA PELO ESTATUTO SOB O QUAL TAIS RECLAMAÇÕES SURGEM. O LIMITE ANTERIOR DE RESPONSABILIDADE NÃO SE APLICA À RESPONSABILIDADE DE UMA PARTE DA EMPRESA POR (A) MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA PELA NEGLIGÊNCIA DE UMA PARTE DA EMPRESA; OU (B) QUALQUER LESÃO CAUSADA POR FRAUDE OU REPRESENTAÇÃO FRAUDULENTA DE UMA PARTE DA EMPRESA.

AS LIMITAÇÕES DE DANOS ESTABELECIDAS ACIMA SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DO ACORDO ENTRE A EMPRESA E VOCÊ. CERTAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS. SE ESSAS LEIS SE APLICAREM A VOCÊ, ALGUMAS OU TODAS AS EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ, E VOCÊ PODE TER DIREITOS ADICIONAIS.

15. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar as Partes da Empresa e seus sucessores e cessionários de e contra quaisquer reivindicações, ações, demandas, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas, incluindo, sem limitação, honorários legais e contábeis razoáveis, decorrentes ou relacionadas à sua violação destes Termos ou seu acesso, uso ou uso indevido dos Serviços e/ou Conteúdo Prometric, na medida permitida pela lei aplicável. Nós lhe notificaremos sobre qualquer tal reivindicação, ação ou procedimento e o assistiremos, às suas custas, na defesa de qualquer tal reivindicação, ação ou procedimento. Reservamos o direito de assumir a defesa e controle exclusivos de qualquer assunto que esteja sujeito à indenização sob esta seção. Nesse caso, você concorda em cooperar com quaisquer solicitações razoáveis para ajudar em nossa defesa de tal assunto.

16. Usuários Internacionais

Os Serviços podem ser acessados de países ao redor do mundo e podem conter referências a serviços que não estão disponíveis em seu país. Essas referências não implicam que a Empresa pretende anunciar tal recurso em seu país. Os Serviços são controlados e oferecidos pela Empresa nos Estados Unidos da América. A Empresa não faz nenhuma afirmação de que os Serviços são apropriados ou disponíveis para uso em outros locais. Aqueles que acessam ou usam os Serviços de outros países o fazem por sua própria vontade e são responsáveis pelo cumprimento da legislação local.

17. Lei Aplicável

Para residentes dos Estados Unidos ou de qualquer país não membro da União Europeia: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Maryland e a lei federal dos EUA aplicável, sem considerar seus princípios de conflito de leis. O foro será os tribunais que atendem o Condado de Baltimore, Maryland. Para a Paragon Testing Enterprises Inc., estes Termos serão regidos pelas leis do Canadá (Província da Colúmbia Britânica). Na maior medida permitida pela lei, cada parte renuncia ao direito a um julgamento por júri em qualquer disputa relacionada a estes Termos. Todas as reivindicações devem ser apresentadas individualmente e não como parte de uma ação coletiva, conjunta ou representativa.

Para residentes da União Europeia, Reino Unido e Suíça: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Irlanda, sem considerar seus princípios de conflito de leis.

18. Disposições Gerais

Comunicações Eletrônicas

As comunicações entre você e a Empresa podem ocorrer por meios eletrônicos, seja você visitando um site da Empresa ou outra plataforma, ou enviando e-mails para a Empresa, ou se a Empresa publicar avisos em uma plataforma ou se comunicar com você por e-mail. Para fins contratuais, você (i) consente em receber comunicações da Empresa em forma eletrônica; e (ii) concorda que todos os termos e condições, acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que a Empresa fornecer eletronicamente a você atendem a qualquer requisito legal que tais comunicações atenderiam se fossem por escrito. O acima exposto não afeta seus direitos legais, incluindo, mas não se limitando à Lei de Assinaturas Eletrônicas no Comércio Global e Nacional em 15 U.S.C. §7001 e seguintes (“E-Sign”).

Cessão

Estes Termos, e seus direitos e obrigações aqui contidos, não podem ser cedidos, subcontratados, delegados ou de outra forma transferidos por você sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa pode, sem o seu consentimento, ceder e transferir livremente estes Termos, em conexão com a transferência do seu formulário de pedido subjacente, cronograma ou outro acordo com a Empresa, incluindo quaisquer de seus direitos, obrigações ou licenças concedidas aqui. Qualquer tentativa de cessão, subcontratação, delegação ou transferência em violação do disposto acima será nula e sem efeito.

Força Maior

A Empresa não será responsável por qualquer atraso ou falha em cumprir resultante de causas fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, pandemias, greves ou escassez de instalações de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

RESIDENTES DA CALIFÓRNIA: Reclamações de Consumidores

De acordo com o Código Civil da Califórnia §1789.3, você pode relatar reclamações à Unidade de Assistência de Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia entrando em contato por escrito com eles em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou por telefone no (800) 952-5210.

Atualizações

A Empresa pode modificar estes Termos de Uso e quaisquer Termos Suplementares aplicáveis de tempos em tempos. Quando mudanças são feitas, a Empresa atualizará a data de “Última Atualização” no topo destes Termos e publicará a versão revisada em seu site. A menos que indicado de outra forma, tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo dos Serviços após qualquer atualização constitui aceitação dos Termos revisados.

Escolha de Idioma

Estes Termos estão sendo disponibilizados em múltiplos idiomas para conveniência. Em caso de qualquer discrepância ou conflito entre as versões traduzidas e a versão em inglês, a versão em inglês será considerada a política oficial e controladora.

Aviso

Quando a Empresa exigir que você forneça um endereço de e-mail, você é responsável por fornecer à Empresa um endereço de e-mail válido e atual. Se o endereço de e-mail que você fornecer à Empresa não for válido, ou por qualquer motivo não for capaz de entregar a você quaisquer avisos exigidos por estes Termos, o envio do e-mail contendo tal aviso pela Empresa constituirá, ainda assim, um aviso efetivo. Você pode enviar um aviso à Empresa no seguinte endereço: Pro-legal@Prometric.com. Tal aviso será considerado dado quando o recebimento for confirmado pela Empresa.

Execução

Conforme mencionado no artigo “Criação e Segurança da Conta”, você notificará prontamente a Empresa sobre qualquer violação suspeita ou alegada e cooperará com a Empresa em relação a:

1. qualquer investigação pela Empresa sobre qualquer violação suspeita ou alegada; e
2. qualquer ação pela Empresa para fazer cumprir estes Termos.

Renúncia

Qualquer renúncia ou falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos em uma ocasião não será considerada uma renúncia a qualquer outra disposição ou a tal disposição em qualquer outra ocasião.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Controle de Exportação

Você não pode usar, exportar, importar ou transferir os Serviços, exceto conforme autorizado pela lei dos EUA, as leis da jurisdição na qual você obteve os Serviços e quaisquer outras leis aplicáveis. Em particular, mas sem limitação, os Serviços não podem ser exportados ou reexportados (i) para qualquer país dos Estados Unidos sob embargo, ou (ii) para qualquer pessoa na lista de Nacionais Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos EUA ou na Lista de Pessoas ou Entidades Negadas do Departamento de Comércio dos EUA. Ao usar os Serviços, você declara e garante que (A) você não está localizado em um país que está sujeito a um embargo do Governo dos EUA, ou que foi designado pelo Governo dos EUA como um país que “apoia o terrorismo” e (B) você não está listado em nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. Você também não usará os Serviços para qualquer finalidade proibida pela lei dos EUA, incluindo o desenvolvimento, projeto, fabricação ou produção de mísseis, armas nucleares, químicas ou biológicas. Você reconhece e concorda que produtos, serviços ou tecnologia fornecidos pela Empresa estão sujeitos às leis e regulamentos de controle de exportação dos Estados Unidos. Você deverá cumprir com essas leis e regulamentos e não deverá, sem a autorização prévia do governo dos EUA, exportar, reexportar ou transferir produtos, serviços ou tecnologia da Empresa, direta ou indiretamente, para qualquer país em violação dessas leis e regulamentos.

Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Empresa sobre o uso e acesso aos Serviços e Conteúdo Prometric, substituindo todas as compreensões, acordos, representações e garantias anteriores e contemporâneas, tanto escritas quanto orais, relacionadas aos Serviços e Conteúdo Prometric.