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成功事例 / デジタルコンテンツリーダーは、AIを用いて試験問題の作成を変革します。

デジタルコンテンツリーダーがAIを用いて試験問題の作成を変革します。

ほぼ200の試験と18,000以上のアイテムがあるため、従来の試験構築方法は成長の障害となりました。新しいAI技術により、より大きな容量と著しいコスト削減が可能となりました。

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背景

デジタル革新の先駆者であるこの業界のリーダーは、世界中のコンテンツクリエイターや開発者のダイナミックなニーズに常に適応してきました。ソフトウェア会社としての起源からデジタルコンテンツツールのトッププロバイダーとなるまで、革新と適応性へのコミットメントを体現しています。

課題

組織の製品ポートフォリオが拡大し、デジタル領域での影響力が増すにつれて、認定プログラムへの需要も拡大していきました。2018年以来、会社はこの需要に対応するために認定プログラムを5倍以上に拡大しました。170以上の試験と18,000以上のアイテムがある中、試験開発の軌道を維持することはほぼ不可能になりました。

この急速な拡大には、次のようないくつかの課題が生じました：

  • チームを過度に負担することなく試験コンテンツを更新するための、よりアジャイルでコスト効果の高いソリューションの必要性。
  • サイバーセキュリティの脅威が高まる中でのセキュリティ対策の強化。
  • 練習テストと再認定プログラムをサポートするための追加の試験アイテムの需要。

頑健なソリューションの必要性を認識し、組織は、協力、革新、および特定の目標の達成にコミットメントを持つパートナーを求めました：

  • オリジナルで安全なアイテムを使用したアイテムバンク開発の強化。
  • 練習テスト資料をサポートするためにより多くの試験フォームを作成する能力。
  • AI技術の組み込みプロセスの確立。

私たちは、試験問題の開発のために多くのプラットフォームやソリューションを評価し、PrometricのFinetuneを選びました。この選択は、システムが一般的なパラメーターではなく、私たちのパラメーターに基づいて訓練される方法に関連していました。

デジタル認定プログラムのグローバルヘッド

パートナーシップ戦略

2022年末、その組織は、AIを活用したテスト開発ソリューションに特化した企業であるFinetune by Prometricと戦略的パートナーシップを結び、これらの課題に対応しました。両社は特許取得済みのFinetune Generate®を導入することで、認証プログラムを革新することを目指しました。このAIハイブリッドアイテム生成ソリューションは、高度なAIと専門家によるサブジェクトマターエキスパート（SME）のレビューを組み合わせています。

チームは、Finetune Generateをその組織の独自のニーズに合わせるために協力し、そのソリューションがすべての重要な要件を満たしていることを確認しました。

セキュリティは最優先事項であり、Finetune Generateのカスタマイズ可能なアクセス制御機能により、企業は独自の質問、アイテムリファレンス、試験ブループリント、認知レベルの説明、およびアイテムライティングルールでモデルをトレーニングすることができました。これは外部の干渉から保護する制御された環境を提供しました。このアプローチにより、その組織はプラットフォーム内で作成されるコンテンツの完全な所有権を持ち、セキュリティに対する完全な信頼を確保しています。

実装プロセス

提携は、中小企業からのフィードバックとアイテム開発ワークショップからのフィードバックを元にモデルを継続的に改善する4段階の実装アプローチに従って行われました。Prometricのアイテム開発における専門知識と企業のドメイン知識を活用し、チームはAIモデルを微調整し、精神測定的に妥当なアイテムを確保しました。

その結果、提携はアイテム開発をサポートする26の新しいAIモデルを生み出し、アイテムごとの作成時間を90分から30分に短縮しました。開発時間は67%減少しました。ツールが洗練されるにつれて、組織はさらなる改善を期待しています。

"このステップは本当に魔法が起こる場所です。すべてのコンテンツがPrometricに引き渡され、彼らはモデルの構築を開始します。優れたAIとデータサイエンティストチームがすべてをタグ付けし、私たちのニーズに基づいてモデルを構築します。"

- シニアマネージャー 試験およびコンテンツ開発

「AIへの投資は、当社のプログラムの規模と複雑さを取り扱う上で不可欠です。Finetune Generateがなければ、このレベルの試験開発を維持することは不可能です。」

デジタル認定プログラムのグローバルヘッド

結果

Prometricとの協力により、最新の業界基準や製品のアップデートと整合性を保ちつつ、独自の試験コンテンツの作成を迅速化することが可能となりました。GenerateのAI技術を通じて、組織はアイテムの開発に対してよりアジャイルなアプローチを採用し、業界の進歩に迅速に適応することができました。

この革新的なアプローチは、再認定試験、練習試験、およびコース終了評価を含む、全体の認定エコシステムに広がり、プログラムの進化するニーズに対応しつつ、すべての参加者に高品質で一貫した体験を提供しました。

PrometricのAIパワードFinetune Generateによって達成された目標:

  1. 市場投入までの時間の最適化: 認定試験の開発とリリースサイクルを加速し、業界基準に適合するためのタイムリーな更新を可能にしました。
  2. コスト削減: AI技術の採用により、アイテムごとのコストを60%以上削減し、プロセスを効率化しました。
  3. 専門知識の効率的な活用: アイテムの作成時間を67%削減することで、企業はSMEリソースを効果的に最適化しました。

PrometricのFinetuneを利用することで、組織は効率的で安全な試験開発の障害を取り除くことができる戦略的なパートナーを見つけました。AIの統合により、アイテムの作成を手作業から時間とコストを節約する操作に変換することができ、生産性を向上させ、さらなる拡大を可能にしました。

AIシステムが追加データとともに改善を続けるにつれ、組織は認定領域で競争力を獲得しました。Finetuneが安全で堅牢なアイテムを生成する能力は、リソースを最適化し、著しい時間とコストの節約を実証しました。この成功を受けて、Generateをさらに多くの提供物やコースに統合する計画が進行中です。

デジタル認定プログラムのグローバルヘッドは、Finetuneシステムがより高度になるにつれ、さらなるコスト削減を期待しています。「AIの潜在能力を受け入れましょう」と彼は結論しました。

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