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返金をリクエストする

返金のリクエスト方法

返金が必要な状況が発生することを理解しています。試験料金の返金をリクエストするには、このページの返金リクエストフォームに記入してください。

返金リクエスト後の期待事項

  • 当チームは、受理後7-10営業日以内にリクエストを慎重に確認します。
  • 場合によっては、追加の情報や書類が必要となることがあり、その場合は確認のタイムラインが延長される可能性があります。
  • 電話での返金リクエストの提出はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

返金の連絡先

  • Prometricに料金を支払った場合は、このページのフォームを使用して返金リクエストを提出してください。
  • 試験スポンサーに料金を支払った場合は、直接連絡して返金をリクエストしてください。
  • 当チームは、試験スポンサーに支払った料金の返金リクエストを処理または応答することができません。

返金の発行方法

  • クレジットカードで行った支払いは、最初の取引に使用した同じカードに返金されます。
  • その他の支払い方法（クレジットカードを除く、送金や小切手を含む）は、プロセスを迅速化するためにACH直接入金を通じて返金されます。返金のために小切手は発行されません。

学校、機関、企業向け

受験者のために試験料金を支払った学校、機関、または企業の場合は、返金リクエストフォームの「さらに詳しい説明」セクションに詳細な説明を記入してください。

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Street Address

Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

Prometric
Attn: IRS Special Enrollment Examination
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236

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