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Histoires de réussite / RSA Révolutionne la Sécurité Routière en Irlande

RSA révolutionne la sécurité routière en Irlande pour sauver des vies

L'initiative Vision Zero pour l'Autorité de la sécurité routière d'Irlande a exigé des examens et des instructions améliorés, donc l'organisation s'est associée à Prometric pour un processus de test amélioré et flexible.

How the RSA is Saving Lives by Transforming Road Safety in Ireland

Comment le RSA sauve des vies en transformant la sécurité routière en Irlande

Chargée de réduire le nombre de décès et de blessures graves, la RSA s'est tournée vers Prometric pour les aider à revitaliser leurs supports d'examen et d'instruction. Le résultat a été les conditions de conduite les plus sûres en Irlande au cours des 50 dernières années !

Contexte

Au cœur de la mission de sécurité routière de l'Irlande se trouve l'Autorité de Sécurité Routière (RSA), l'agence gouvernementale responsable de la délivrance et des tests de permis de conduire en Irlande. La RSA a la tâche monumentale de réduire les collisions, les décès et les blessures sur les routes irlandaises pour améliorer la sécurité routière pour tous.

Au cours des 5 dernières années, le gouvernement irlandais a introduit une nouvelle stratégie pour aider à atteindre un environnement meilleur et plus sûr pour tous. La nouvelle Stratégie de Sécurité Routière mise en œuvre par le gouvernement irlandais s'étend sur une décennie, de 2021 à 2030, avec l'ambition de guider l'Irlande vers la 'Vision Zéro.' La Vision Zéro, délivrée par l'Approche Système Sûr, est un objectif à long terme d'éradiquer les décès et les blessures graves dus à la circulation routière d'ici 2050. L'Approche Système Sûr souligne la nécessité de se concentrer sur tous les éléments du système de circulation routière pour améliorer efficacement la sécurité routière.

Dans le cadre de la mission de la RSA, elle est responsable de sensibiliser et de promouvoir la sécurité routière par le biais de campagnes de médias de masse et de programmes éducatifs. Grâce à la recherche sur la sécurité routière, aux tests et à la délivrance de permis de conduire, à l'entretien des normes des véhicules, aux fonctions de contrôle du transport routier, et plus encore, la RSA travaille pour soutenir la Stratégie de Sécurité Routière en qualifiant proactivement les personnes au volant.

Le Défi

Les années 1970 ont été la pire décennie pour la sécurité routière en Irlande, où le pays enregistrait en moyenne 50 décès par mois. Une vitesse excessive, l'alcool et les collisions liées aux drogues étaient responsables d'environ 1/3 des principales causes de décès liés à la route durant cette période.

Alors que 56 % des décès de conduite surviennent chez des conducteurs de voitures, 44 % des décès impliquent des piétons, des motocyclistes, des cyclistes et d'autres, avec des taux de mortalité atteignant leur sommet du vendredi au dimanche pendant les soirées. Les décès liés à la conduite de voitures ont considérablement augmenté chez les personnes âgées de 18 à 34 ans et ont atteint un pic parmi les 25-34 ans, avec des décès supplémentaires de piétons émergeant chez les personnes âgées de 65 ans et plus.

Au-delà de ces statistiques se cache la réalité que chaque chiffre représente une vie précieuse perdue prématurément, laissant derrière lui des familles brisées, de la douleur et du désespoir. Ce flux constant d'accidents de la route a amplifié l'urgence du changement en Irlande et la nécessité pour la RSA d'aider à mettre un terme à ces tragédies dans le but de rendre toutes les routes irlandaises plus sûres.

Stratégie de Partenariat

En 2001, conformément aux nouvelles réglementations de l'Union Européenne (UE), l'Irlande a établi un nouveau service de Test Théorique de Conducteur (DTT) pour améliorer la sécurité routière, réduire le nombre de décès et soutenir sa stratégie d'amélioration de la sécurité routière.

Pour que la RSA puisse offrir un processus de test fiable, robuste et reconnu, ils avaient besoin d'un partenaire de test qui puisse les soutenir dans la planification et l'administration des tests, la délivrance des résultats et la création de supports d'apprentissage appropriés pour des dizaines de milliers de candidats.

Après un processus de passation de marché public, la RSA a choisi Prometric comme partenaire de test pour fournir des services d'évaluation innovants et axés sur le client. Ces services devaient être flexibles et adaptables alors que la RSA se préparait à introduire un système de Licence de Conducteur Graduée.

Avant de commencer le parcours d'amélioration de l'expérience et des services de test de bout en bout de la RSA, ils ont défini plusieurs objectifs à atteindre :

  • Offrir une expérience personnalisée aux candidats
  • Étendre le réseau de tests et l'accès pour une livraison flexible des examens
  • Développer et gérer des banques de questions d'examen avec différentes options linguistiques, définition des normes et analyse psychométrique

Résultat

Depuis 2017, la RSA travaille avec Prometric pour offrir l'examen de service DTT dans un réseau national élargi de 40 emplacements fixes. Les innovations comprennent un nouveau moteur de test, des matériaux d'apprentissage améliorés et des services de conseil pour la révision de la banque de questions théoriques. De nouveaux programmes pour les instructeurs de conduite agréés (ADI), les conducteurs professionnels (examens CPC) et les conducteurs de services d'urgence (examens ESDS) ont également été développés.

Pour les examens DTT, ADI et CPC, le format de test informatisé permet à la RSA de livrer et de mettre à jour les examens en plusieurs langues de manière flexible afin de garantir que la sécurité routière dépasse les barrières linguistiques. Les candidats peuvent désormais accéder à 40 centres de test fixes situés de manière pratique à l'échelle nationale pour les parties informatisées des tests. Le format informatique convivial (écran tactile ou souris et clavier) et le tutoriel présenté au début de chaque test permettent aux candidats de se concentrer sur le contenu du matériel et de mesurer avec précision leurs connaissances de la théorie de conduite standard et du contenu spécifique à la classe afin d'obtenir une licence spécialisée. L'accès en ligne à la planification des examens et une gamme complète de matériaux d'étude, y compris une nouvelle application qui propose des aides à l'apprentissage interactives et des tests pratiques, ajoutent une autre couche de commodité et de service pour les candidats.

Pour le gouvernement irlandais et le public, conduire est maintenant plus sûr qu'à tout autre moment au cours des 50 dernières années. La RSA et Prometric ont entièrement mis en œuvre les programmes de tests à grande échelle à temps et dans les limites du budget dans les 26 comtés de la République d'Irlande, offrant aux candidats commodité et service client de haute qualité.

Depuis le lancement du service DTT, plus de 2 millions de personnes ont passé un DTT informatisé, réduisant le nombre de décès sur les routes en Irlande de 64 % depuis 2001. L'attention portée par Prometric aux détails et l'excellence du service ont aidé la RSA dans son lancement réussi et son fonctionnement continu du service DTT.

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