Recherche
Histoires de réussite / CompTIA exploite Finetune AI

CompTIA utilise Finetune AI pour se développer rapidement sans sacrifier la qualité.

CompTIA accélère le développement des évaluations en créant des éléments de test de haute qualité avec Finetune AI, élargissant son programme de certification mondial pour répondre aux besoins de la main-d'œuvre.

Shutterstock 2463474777

Contexte

CompTIA est le principal fournisseur mondial de formation et de certifications IT neutres vis-à-vis des fournisseurs. En s'associant à des milliers d'institutions, CompTIA dote les apprenants de compétences prêtes pour le marché du travail grâce à des outils d'apprentissage de premier ordre, des certifications respectées et un soutien complet à la carrière.

Pour répondre à la demande mondiale croissante—particulièrement pour leur examen A+—CompTIA s'est associé à Prometric, en s'appuyant sur Finetune AI pour une solution IA sur mesure. Ce partenariat a permis un processus de création de contenu plus rapide tout en maintenant la qualité, la rigueur psychométrique et la supervision d'experts—faisant avancer la mission de CompTIA d'offrir des certifications efficaces et prêtes pour la carrière.

Le défi

Alors que la demande mondiale a explosé, CompTIA a dû accélérer la création de contenu à travers 16 programmes principaux. Des certifications à fort volume comme A+ ont posé un défi particulier. Chaque élément devait répondre à des normes psychométriques rigoureuses en matière d'équité, de fiabilité et de défense légale.

  • Le maintien de la qualité est trop lent
  • L'IA générale limite la propriété intellectuelle
  • Les PME doivent avoir plus de contrôle

Le modèle de développement traditionnel ne pouvait pas suivre. Il était complet mais lent—trop lent pour les besoins évolutifs de CompTIA. L'équipe avait besoin d'une approche qui préserve l'implication des PME, la rigueur éditoriale et la pleine propriété intellectuelle, tout en permettant une production plus rapide.

Shutterstock 2325628103

Les modèles spécialisés sont beaucoup moins sujets aux hallucinations car ils ont été entraînés pour éliminer cela, nous donner juste les bonnes choses.

Wendy Gavin

Senior Product Manager, Finetune AI

Partenariat Stratégique

CompTIA a lancé une collaboration pluriannuelle avec Finetune AI pour exploiter l'intelligence artificielle dans le développement d'items. Ensemble, ils ont créé un modèle d'IA spécifique au domaine Finetune Generate®.

Contrairement aux outils à usage général comme ChatGPT ou Copilot, Finetune AI est le seul modèle d'IA personnalisé et breveté aux États-Unis conçu pour et par des professionnels de l'évaluation, minimisant les hallucinations et respectant des normes éditoriales strictes. La certification A+ a servi de projet pilote en raison de son contenu structuré et de son volume élevé d'items.

Le projet a réuni des experts de Finetune AI, des équipes de développement de contenu de CompTIA et des experts en la matière pour former le modèle sur des plans propriétaires, des guides de style et des objectifs. L'IA a soutenu—mais n'a jamais remplacé—l'autorité des experts, permettant un processus de rédaction et d'itération plus rapide.

Innover avec Finetune Generate

CompTIA a intégré Finetune Generate® dans un flux de travail hybride conçu pour l'échelle. Le modèle a été formé sur les matériaux propriétaires de CompTIA, garantissant que les résultats étaient alignés avec le ton, la structure et les objectifs d'apprentissage. Les PME ont souvent fait peu—voire aucune—révisions aux brouillons générés par l'IA.

CompTIA a conservé la pleine propriété du contenu assisté par l'IA, maintenant le contrôle et la sécurité. L'outil a très bien performé sur les objectifs de niveau 2 et 3 de Bloom—fréquents dans les certifications de niveau débutant comme A+.

Avantages clés :

  • Formation de modèle personnalisée
  • Brouillage efficace
  • Propriété intellectuelle sécurisée
  • Idéal pour les niveaux cognitifs inférieurs

“Nous utilisons Generate d'une manière qui entraîne des avantages clairs en termes d'efficacité QC.”

- Danielle Castelli, Directrice, Développement d'examens, CompTIA

Une revue psychométrique des versions 1101 et 1102 de l'examen A+ a validé l'approche. Les PME ont produit 5,7 questions par heure—contre 3,3 auparavant—la plupart nécessitant peu de modifications. Les repères psychométriques (difficulté, discrimination, fiabilité) sont restés dans des plages attendues, et les questions ont réussi à passer du statut de prétest à celui de noté après les tests sur le terrain.

“Travaillant avec [Prometric], nous avons pu améliorer notre programme de développement d'examens pour rendre le processus plus efficace, d'une manière dont nos développeurs de tests et nos experts en la matière ont tous deux bénéficié.”

Danielle Castelli

Directeur, Développement des Examens, CompTIA

Résultat

Aujourd'hui, CompTIA continue d'utiliser Finetune Generate® pour les certifications avec des demandes cognitives structurées et de niveau inférieur—où la rapidité et l'évolutivité sont essentielles. Ce processus amélioré par l'IA permet aux experts en la matière de se concentrer sur la validation plutôt que sur les premières ébauches.

  • Augmentation de la production
  • Efficacité éditoriale
  • Équivalence statistique
  • Viabilité du contenu

En regardant vers l'avenir, CompTIA explore des cas d'utilisation supplémentaires où une IA ciblée et responsable peut offrir une valeur similaire à travers son portefeuille de certifications—toujours avec un accent sur la qualité et le contrôle.

Télécharger l'histoire de réussite