بحث
قصص النجاح / RSA تحدث ثورة في سلامة الطرق في أيرلندا

RSA تحدث ثورة في سلامة الطرق في أيرلندا لإنقاذ الأرواح

تطلبت مبادرة Vision Zero الجديدة لهيئة سلامة الطرق في أيرلندا تعزيز الامتحانات والتعليم، لذا قامت المنظمة بالتعاون مع Prometric من أجل تحسين عملية الاختبار المرنة.

How the RSA is Saving Lives by Transforming Road Safety in Ireland

كيف تنقذ RSA الأرواح من خلال تحويل سلامة الطرق في أيرلندا

مكلفاً بتقليل عدد الوفيات والإصابات الخطيرة، توجهت RSA إلى Prometric لمساعدتهم في تنشيط مواد الامتحانات والتعليم. كانت النتيجة هي أكثر ظروف القيادة أماناً في أيرلندا خلال الخمسين عاماً الماضية!

الخلفية

في قلب مهمة السلامة على الطرق في أيرلندا تقف هيئة سلامة الطرق (RSA)، الهيئة الحكومية المسؤولة عن ترخيص واختبار السائقين في أيرلندا. تتحمل RSA المهمة الضخمة المتمثلة في تقليل الحوادث والوفيات والإصابات على الطرق الأيرلندية لتعزيز السلامة على الطرق للجميع.

على مدى السنوات الخمس الماضية، قدمت حكومة أيرلندا استراتيجية جديدة للمساعدة في تحقيق بيئة أفضل وأكثر أمانًا للجميع. تمتد استراتيجية السلامة على الطرق التي نفذتها الحكومة الأيرلندية حديثًا على مدى عقد من الزمن، من 2021 إلى 2030، مع الطموح لتوجيه أيرلندا نحو "رؤية صفر". رؤية صفر، التي تم تقديمها من خلال نهج النظام الآمن، هي هدف طويل الأمد للقضاء على وفيات حوادث المرور والإصابات الخطيرة بحلول عام 2050. يؤكد نهج النظام الآمن على الحاجة إلى التركيز على جميع عناصر نظام المرور من أجل تحسين السلامة على الطرق بنجاح.

كجزء من مهمة RSA، فهي مسؤولة عن زيادة الوعي وتعزيز السلامة على الطرق من خلال الحملات الإعلامية الجماهيرية وبرامج التعليم. من خلال أبحاث السلامة على الطرق، واختبار السائقين وترخيصهم، وصيانة معايير المركبات، ووظائف إنفاذ نقل الطرق، والمزيد، تعمل RSA على دعم استراتيجية السلامة على الطرق من خلال تأهيل الأشخاص وراء عجلة القيادة بشكل استباقي.

التحدي

كانت السبعينيات أسوأ عقد في أيرلندا من حيث سلامة الطرق، حيث كان متوسط الوفيات 50 حالة شهريًا. كانت السرعة المفرطة، والكحول، وحوادث الاصطدام المرتبطة بالمخدرات مسؤولة عن حوالي ثلث الأسباب الرئيسية للوفيات المرتبطة بالطرق خلال تلك الفترة.

بينما يحدث 56% من وفيات القيادة بواسطة سائقين يقودون سيارات، تشمل 44% من الوفيات المشاة، وراكبي الدراجات النارية، وراكبي الدراجات، وآخرين، مع حدوث أعلى معدلات الوفيات من الجمعة إلى الأحد خلال ساعات المساء. لقد اتجهت وفيات القيادة بالسيارات نحو الزيادة بشكل دراماتيكي من سن 18 إلى 34 وبلغت ذروتها من سن 25 إلى 34، مع ظهور وفيات إضافية بين المشاة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 65 عامًا وما فوق.

ما وراء هذه الإحصائيات تكمن الحقيقة أن كل رقم يمثل حياة عزيزة فقدت في وقت مبكر، تاركة وراءها عائلات محطمة، وألم، ويأس. لقد زادت هذه السلسلة المستمرة من حوادث المرور من الإلحاح من أجل التغيير في أيرلندا والحاجة إلى أن تساعد RSA في وضع حد لهذه المآسي في محاولة لجعل جميع الطرق الأيرلندية أكثر أمانًا.

استراتيجية الشراكة

في عام 2001، وامتثالًا للتشريعات الجديدة للاتحاد الأوروبي (EU)، أنشأت أيرلندا خدمة جديدة لاختبار نظرية القيادة (DTT) لتحسين سلامة الطرق، وتقليل عدد الوفيات، ودعم استراتيجيتها لتحسين سلامة الطرق.

لكي تتمكن RSA من توفير عملية اختبار موثوقة وقوية ومعترف بها، كانت بحاجة إلى شريك اختبار يمكنه دعمها في جدولة وإدارة الاختبارات، وتقديم النتائج، وإنشاء مواد تعليمية مناسبة لعشرات الآلاف من المتقدمين للاختبار.

بعد عملية شراء عامة، اختارت RSA شركة Prometric كشريك اختبار لتوفير خدمات تقييم مبتكرة تركز على العملاء. كان يجب أن تكون هذه الخدمات مرنة وقابلة للتكيف حيث كانت RSA تستعد لتقديم نظام ترخيص السائقين المتخرجين.

قبل البدء في رحلة تعزيز تجربة الاختبار الشاملة والخدمات الخاصة بـ RSA، حددوا عدة أهداف لتحقيقها:

  • توفير تجربة مخصصة للمرشحين
  • توسيع شبكة الاختبارات والوصول لتقديم الامتحانات بشكل مرن
  • تطوير وإدارة بنوك أسئلة الامتحان مع خيارات لغوية مختلفة، ومعايير التقييم، والتحليل النفسي الكمي

النتيجة

منذ عام 2017، كانت RSA تعمل مع Prometric لتقديم امتحان خدمة DTT في شبكة موسعة على مستوى الدولة تضم 40 موقعًا ثابتًا. تشمل الابتكارات محرك اختبار جديد، ومواد تعليمية محسنة، وخدمات استشارية لمراجعة بنك أسئلة النظرية. كما تم تطوير برامج جديدة لمعلمي القيادة المعتمدين (ADI) وسائقي الحافلات المحترفين (امتحانات CPC) وسائقي خدمات الطوارئ (امتحانات ESDS).

بالنسبة لامتحانات DTT وADI وCPC، يسمح تنسيق الاختبار القائم على الكمبيوتر لـ RSA بتقديم وتحديث الامتحانات بعدة لغات بشكل مرن لضمان وصول سلامة الطرق عبر حواجز اللغة. يمكن للمرشحين الآن الوصول إلى 40 مركز اختبار ثابت موزعة بشكل مريح على مستوى الدولة للجزء القائم على الكمبيوتر من الاختبارات. يسمح التنسيق الصديق للمستخدم (شاشة تعمل باللمس أو الماوس ولوحة المفاتيح) والدليل المقدم في بداية كل اختبار للمرشحين بالتركيز على محتوى المادة وقياس معرفتهم بدقة حول نظرية القيادة القياسية ومحتوى الفئة المحددة لكسب الترخيص المتخصص. كما يضيف الوصول عبر الإنترنت إلى جدولة الامتحانات ومجموعة شاملة من مواد الدراسة، بما في ذلك تطبيق جديد يحتوي على أدوات تعلم تفاعلية واختبارات تدريبية، طبقة أخرى من الراحة والخدمة للمرشحين.

بالنسبة للحكومة الإيرلندية والجمهور، فإن القيادة أصبحت أكثر أمانًا الآن من أي وقت مضى في الخمسين عامًا الماضية. قامت RSA وPrometric بتنفيذ برامج الاختبارات على نطاق واسع في الوقت المحدد وضمن الميزانية عبر جميع المقاطعات الـ 26 في جمهورية أيرلندا، مما وفر للمرشحين الراحة وخدمة العملاء عالية الجودة.

منذ إطلاق خدمة DTT، قام أكثر من 2 مليون شخص بأداء اختبار DTT القائم على الكمبيوتر، مما أدى إلى تقليل عدد وفيات الطرق السنوية في أيرلندا بنسبة 64% منذ عام 2001. ساعدت دقة Prometric في التفاصيل وامتياز الخدمة RSA في إطلاق خدمة DTT بنجاح واستمرار تشغيلها.

تحميل قصة النجاح

قم بتطوير برنامج التقييم الخاص بك مع حلول بروميتريك

شراكة معنا