現代化 CFA 考試體驗

從1963年到2021年,CFA Institute 在內部管理其金標準的特許金融分析師® 考試,使用紙本測試。隨著全球需求和考生需求的演變,該組織開始轉向靈活的、以技術為驅動的模式。

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背景

作為全球投資專業人士的協會,CFA Institute 為行業的倫理、教育和卓越設立了標準。其旗艦 CFA 課程建立了專業人士負責管理投資組合所需的知識、技能和道德基礎。

到 2021 年,CFA Institute 在 164 個國家提供 CFA 考試,並保持對考試安全和專業誠信的專注。需求已增長到每年有超過 350,000 名考生參加兩次考試,其中一些考試中心在單一場地為 10,000 名考生提供考試,並將紙質考卷運送到全球進行評分。這一過程對於該組織的全球規模來說已不再可持續。

消除紙本測試至關重要,但目標超越了數位化。CFA Institute 尋求一個現代化的、專業的考試日體驗,並支持一個靈活、可擴展的平台,既保持 CFA 課程的嚴謹性,又能促進持續增長。

挑戰

CFA Institute 需要一個與其對安全、完整性和全球訪問的承諾相符的合作夥伴,同時現代化其測試計劃。目標很明確:

  • 擴大全球候選人的訪問權限
  • 構建可擴展的基礎設施以支持增長
  • 提供一致的專業考試日體驗

當全球疫情擾亂了旅行和大型面對面會議時,這一過渡變得更加緊迫。三年的過渡時間被壓縮到僅八個月,最終在 2021 年 2 月迎來了首個基於計算機的 CFA 考試。

策略

策略夥伴關係

CFA Institute 與 Prometric 合作,現代化其旗艦考試的開發和交付。利用 Prometric 的安全題庫,CFA Institute 撰寫並管理考試內容,以確保與項目標準的一致性。

考生通過 Prometric 的系統安排考試,並獲得持續的溝通和支持。考試由經過培訓的工作人員在 Prometric 運營的中心進行,完成的檔案安全地返回給 CFA Institute 進行評分。

這一值得信賴的夥伴關係涵蓋了交付的每個階段——從題目
開發到考生體驗。

快閃考試中心

Prometric 的全球交付模式包括幾項創新,旨在提高可及性和靈活性,包括快閃考試中心和專門的指揮中心支持。為了滿足不斷增長的需求,Prometric 在成熟和新興市場部署了快閃測試中心。這種靈活的模式增加了容量,並允許較小的團體,為考生提供更舒適和個性化的體驗。

指揮中心

Prometric 的指揮中心為考試日問題提供實時支持,從技術挑戰到天氣干擾。由經驗豐富的專業人員組成的團隊確保在問題出現時最小化中斷和清晰的溝通。

指揮中心幫助確保:
• 對考試日問題的即時響應
• 對考生體驗的最小中斷
• 一致的溝通和解決協議

考生投入了大量時間和精力來準備;指揮中心確保每場考試順利進行且不受干擾。

“Partnering with Prometric allows us to deliver a seamless, secure, and reliable testing experience for our candidates around the world. Their expertise and global reach help us uphold the high standards our programs are known for, and that partnership is critical to our continued success.”

Aimee Rhodes

Head of Exam Management, CFA

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結果

隨著電腦化測試的轉變完成,CFA 協會現在通過 Prometric 的全球測試中心網絡,在 192 個國家提供 CFA 考試,每個中心均由受過訓練的專業監考人員負責,以確保考試當天的一致性和安全性。數位化的轉變增強了考生的體驗,擴大了可及性,並為未來創造了更具可擴展性的交付模式。這也使 CFA 協會能夠透過持續的證照創新推進金融行業的發展。CFA 協會和 Prometric 正在共同探索新的機會,以擴展證照產品並支持在這個日益受科技和人工智慧影響的行業中的人才準備。

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