Căutare
Povești de Succes / Modernizarea experienței examenului CFA

Modernizarea experienței examenului CFA

Între 1963 și 2021, CFA Institute a gestionat examenele sale Chartered Financial Analyst® de standard de aur în interior, folosind teste pe hârtie. Pe măsură ce cererea globală și nevoile candidaților au evoluat, organizația a început să treacă la un model flexibil, bazat pe tehnologie.

Side view coworkers office working with laptop

Context

Ca asociație globală a profesioniștilor în investiții, CFA Institute stabilește standardele pentru etică, educație și excelență în industrie. Programul său de bază CFA construiește cunoștințele, abilitățile și fundația etică de care profesioniștii au nevoie pentru a gestiona portofoliile în mod responsabil.

Până în 2021, CFA Institute a oferit examenul CFA în 164 de țări, menținându-și concentrarea pe securitatea examenului și integritatea profesională. Cererea a crescut la peste 350.000 de candidați testați de două ori pe an, cu unele centre administrând examene pentru 10.000 de candidați într-un singur loc și expediind examene pe hârtie la nivel mondial pentru evaluare. Procesul nu mai era sustenabil pentru scala globală a organizației.

Eliminarea testării pe hârtie a fost esențială, dar obiectivul a depășit digitalizarea. CFA Institute a căutat o experiență modernă și profesională în ziua examenului, susținută de o platformă flexibilă și scalabilă care să mențină rigorile Programului CFA, permițând în același timp o creștere continuă.

Challenge

CFA Institute needed a partner that shared its commitment to security, integrity, and global access while modernizing its testing program. The goals were clear:

  • Expand access for candidates worldwide
  • Build scalable infrastructure to support growth
  • Deliver a consistent, professional test-day experience

The transition became more urgent when the global pandemic disrupted travel and large in-person sessions. A three-year transition was condensed into just eight months, culminating in the first computer-based CFA exam in February 2021.

Strategie

Parteneriat Strategic

CFA Institute a colaborat cu Prometric pentru a moderniza dezvoltarea și livrarea examenelor sale de bază. Folosind banca de itemi securizată a Prometric, CFA Institute a elaborat și gestionat conținutul examenelor pentru a asigura alinierea cu standardele programului.

Candidații și-au programat examenele prin sistemul Prometric, primind comunicare și suport continuu. Examenele au fost administrate în centrele operate de Prometric de către personal instruit, iar fișierele completate au fost returnate în siguranță la CFA Institute pentru evaluare.

Această colaborare de încredere acoperă fiecare etapă a livrării—de la dezvoltarea itemilor
până la experiența candidatului.

Centre de Testare Temporare

Modelul de livrare global al Prometric a inclus mai multe inovații menite să crească accesibilitatea și flexibilitatea, inclusiv centre de testare temporare și suport dedicat dintr-un centru de comandă. Pentru a răspunde cererii în creștere, Prometric a desfășurat centre de testare temporare în piețele stabilite și emergente. Acest model flexibil a crescut capacitatea și a permis grupurilor mai mici, oferind candidaților o experiență mai confortabilă și personalizată.

Centrul de Comandă

Centrul de Comandă Prometric oferă suport în timp real pentru problemele din ziua examenului, de la provocări tehnice la întreruperi cauzate de vreme. Personalul format din profesioniști experimentați asigură o întrerupere minimă și o comunicare clară atunci când apar probleme.

Centrul de Comandă ajută la garantarea:
• Răspuns imediat la problemele din ziua examenului
• Întreținere minimă a experienței candidatului
• Comunicare consistentă și protocoale de rezolvare

Candidații investesc timp și efort semnificativ pentru a se pregăti; Centrul de Comandă asigură că fiecare examen decurge fără probleme și fără întreruperi.

“Partnering with Prometric allows us to deliver a seamless, secure, and reliable testing experience for our candidates around the world. Their expertise and global reach help us uphold the high standards our programs are known for, and that partnership is critical to our continued success.”

Aimee Rhodes

Head of Exam Management, CFA

Screenshot 2025 09 03 103226

Rezultatul

Odată cu finalizarea tranziției la testarea pe computer, CFA Institute oferă acum examene CFA în 192 de țări prin rețeaua globală de centre de testare Prometric, fiecare fiind dotat cu supraveghetori profesioniști instruiți pentru a asigura experiențe consistente și sigure în ziua examenului. Trecerea la digital a îmbunătățit experiența candidaților, a extins accesul și a creat un model de livrare mai scalabil pentru viitor. De asemenea, a poziționat CFA Institute pentru a avansa profesia financiară prin inovații continue în acreditare. Împreună, CFA Institute și Prometric explorează noi oportunități de a extinde ofertele de acreditare și de a sprijini pregătirea forței de muncă într-o industrie din ce în ce mai influențată de tehnologie și AI.

Descărcați Povestea de Succes