SHRM a' leasachadh tèarainteachd agus sàsachd ann an gluasad iomallach

Thàinig deuchainn air astar gu bhith na fheum air leth airson Comann Stiùireadh Ghoireasan Duine rè galar COVID-19, mar sin dh’fhuair e com-pàirteachas le Prometric gus modail lìbhrigidh hybrid a thòiseachadh gu h-obann.

IMPLEM1

Fiosrachadh

Tha an Comann airson Stiùireadh Goireasan Duine (SHRM) na eagrachadh proifeasanta cruinneil airson ballrachd goireasan duinne. Is e a' phrìomh amas aige a' bhuaidh a bhrosnachadh a th' aig goireasan duinne agus foghlam, dearbhadh, agus cothroman lìonraidh a thoirt do na buill aige. Tha SHRM cuideachd an sàs ann an comhairleachadh le bhith ag obair le luchd-poileasaidh riaghaltais air cùisean riaghlaidh obrach anns na SA. Tha SHRM air a bhith a' com-pàirteachadh le Prometric bho 2009. Thòisich an com-pàirteachas seo le rianachd de dheuchainn capstone oileanach SHRM gus a bhith a' crìochnachadh ann an 2017, agus bho thàinig sin tha e air a chùlaibh gu lìbhrigeadh cruinneil a’ phrògraim dearbhaidh SHRM. Tha SHRM air eòlas farsaing Prometric a chleachdadh ann an dà dhòigh deuchainn, seann phàipear (PBT) agus deuchainn stèidhichte air coimpiutair (CBT), gus cothrom a thoirt do dh’ oifigearan HR a tha ag iarraidh ann an dùthchannan air feadh an t-saoghail.

Suíomh

Bhí buaidh chorr agus éigeantach aig an gcuairte COVID-19 ar chlár tástála SHRM. Go luath tar éis tosaigh an gcuairte i Márta 2020, rinne Prometric an cinneadh deacair, ach riachtanach, a dhúnadh a líonra ionad tástála domhanda chun an tarchur ar an gcoróinvíreas a theorannú agus sláinte agus folláine na foirne agus na n-óglaigh a chaomhnú. Lean an gníomh seo treoracha áitiúla agus comhairle reatha ó eagraíochtaí sláinte poiblí idirnáisiúnta. Mar a chuaigh na hionaid ar ais go hiondúil le tástáil, mar a cheadaigh rialacháin áitiúla, i go leor cásanna, bhí gnáthóireacht na n-ionad teoranta — ag cur le háiseanna ghréasáin do iarrthóirí SHRM.

Gus am freagairte ri a mhiann agus taic a thoirt do dh'obraichean proifeiseanta ann a bhith a' adhartachadh an dreuchdan troimhe seo ùine chruaidh, dh'aithnich SHRM an t-eagal a bh' ann a bhith a' cur modh deuchainn air falbh ris an àireamh deuchainn aca. Gus a bhith soirbheachail, bhiodh air an roghainn dearbhaidh air falbh a bhith a' toirt seachad eòlas agus toraidhean freagairteach ris a' mhodail lìbhrigidh ann an ionad - a' dèanamh cinnteach gu bheil tèarainteachd agus onairachd an eòlas deuchainn, a bharrachd air a bhith a' dèanamh cinnteach nach biodh an t-susbaint deuchainn air a chiontachadh. A tha a' dol a-mach, dh'adhbhraich an galar sgaoilte gu h-obann fàs luath àrd-ùrlar dearbhaidh air falbh Prometric, ProProctor - a' cruthachadh an fheum airson freagairtean ro-innleachdail a bharrachd gus cuideachadh le bhith a' cur air bhog prògram deuchainn air falbh SHRM gu luath agus gu soirbheachail.

Stràiteas

Air tòiseachadh a’ phròiseas cur an gnìomh, tha Prometric agus SHRM air cadans de choinneamhan àbhaisteach a stèidheachadh gus obrachadh tro na pròiseasan gluasad bho thèisteas ann an ionad gu àrd-ùrlar measadh ProProctor. A’ stèidheachadh air na beachdan a chaidh a roinn rè na coinneamhan, chuir sgioba Prometric am feart còmhraidh leudachail an gnìomh a leigeas le freagairtean bruidhinn ris a’ phroctor ma tha duilgheadasan sam bith aca rè an deuchainn. Chaidh an feart seo, a bheir taic do na freagairtean air an àrd-ùrlar mar a tha ceumannan sàbhailteachd a’ cur bacadh orra bho bhith a’ cleachdadh am fòn rè an deuchainn, a chleachdadh airson 140,000 còmhradh anns na 11 mìosan a’ chiad cur an gnìomh air an àrd-ùrlar ProProctor. A bharrachd air sin, dh’ iarr SHRM feart scratchpad digiteach a tha a’ toirt seachad sàbhailteachd agus a’ leigeil le freagairtean notaichean a ghabhail gu digiteach. Le bhith a’ cur air bhog an scratchpad digiteach, chaidh ceumannan sàbhailteachd ùra a chur an gnìomh gus dèanamh cinnteach nach b’ urrainn do na freagairtean notaichean sam bith a ghabhail air pàipear — a’ cumail susbaint an deuchainn neo-chrìochnach. A bharrachd air sin, chuir Prometric àrd-ùrlar ProProctor gu àrd-ùrlar freagairteach neòil, a chabhraich le bhith a’ meudachadh seasmhachd agus a’ lughdachadh ùine-dhìreach agus ìrean ceangail — a’ freagairt tuilleadh ri susbaint SHRM fhad ‘s a bha iad a’ leasachadh freagairtean na freagairtean.

De na mìltean de na daoine a thug an deuchainn air an àrd-ùrlar ProProctor, tha 95 sa cheud a-nis aig eòlasan neo-thorrach, le dìreach 2.6 sa cheud de na freagairtean a' faighinn duilgheadasan teicnigeach a stopp iad bho bhith a' crìochnachadh an deuchainnean gun a bhith a' tòiseachadh a-rithist. Factar eile a bha gu farsaing a' cur ri soirbheas SHRM ann a bhith a' cur an gnìomh an fhuasgladh measadh air falbh ProProctor bha a ro-innleachd conaltraidh. Chaidh SHRM agus Prometric a' co-obrachadh gus dèanamh cinnteach gu robh na freagairtean deiseil ro làimh airson na h-ìrean àrd-sàbhailteachd de mhodail air falbh, agus gu robh iad a' tuigsinn gu bheireadh na ceumannan sàbhailteachd air an cumail suas. Bha an ro-innleachd conaltraidh cuideachd a' toirt deiseal do na freagairtean mar a dh'atharraicheadh iad an dachaighean gu àite freagairteach airson deuchainnean air falbh, agus bha na stiùiridhean soilleir a chaidh a thoirt seachad le Prometric na iuchair ann a bhith a' cuideachadh na freagairtean ann an an deiseal airson an deuchainn.

"Mar an eorganachadh dearbhachaidh proifeasanta stèidhichte air comas as àirde, tha SHRM air a bhith a’ cur fòcas air a bhith a’ toirt seachad cothrom cruinne air an t-siostam deuchainn aige agus seirbheis freagairteach do na daoine agus na h-ùghdarrasan a tha sinn a’ frithealadh. Tha a’ chur ris a’ phrothaid remote ProProctor aig Prometric na leudachadh air an eòlas cunbhalach, tèarainte a tha againn air na deuchainnean aig na h-àiteachan proctored ann an ionadan air feadh an t-saoghail. Tha sinn moiteil a bhith mar a' chiad eorganachadh mar seo a’ toirt seachad an chomhfhurtachd seo do phroifeiseantaich HR air gach mòr-thìr. Aon bhliadhna a-steach don phrògram, tha ProProctor a’ leantainn air a bhith na roghainn deuchainn airson barrachd na leth de na freagairtean againn."

Nancy A. Woolever

Leas-Phrionnsapal Obrach Teisteanais aig SHRM

Toradh

Dh'fhuair SHRM agus Prometric a' chothrom a bhith a' crìochnachadh an cur an gnìomh gu soirbheachail agus a' stiùireadh na duilgheadasan sam bith a thàinig am bàrr, taing do dhàimh fhada adhartach a chaidh a stèidheachadh agus com-pàirteachas co-obrachail. Chluich sgioba Prometric air feumalachdan fa leth SHRM agus dh'obraich iad gu leantainneach air leasachadh a' phlataforma gus coinneachadh ri feumalachdan SHRM agus a luchd-taghaidh.

Mar thoradh air sin, thòisich meatairean sàsachd luchd-taghaidh a' fàs nas fheàrr gu gradual. Do dh'athair a' bhliadhna 2020, thill sàsachd agus freagairtean don deuchainn do mheatairean eile de luchd-taghaidh gu ìrean ro-pandemic. Tro bhith a' gluasad gu modal hybrid, bha SHRM comasach air dèanamh cinnteach gu robh gnìomhachas a' leantainn air adhart rè a' phandaimic global agus a' toirt seachad air a mhiann a bhith a' brosnachadh dreuchd proifeiseantaich HR air feadh an t-saoghail. Bha SHRM comasach air a ghnìomhachas a fhàs ann an 2020 le 8 sa cheud os cionn 2019, taing do bhith a' cur roghainn airson deuchainn teisteanais air falbh a-steach don phrògram aca.

Le bhith a’ leigeil le na freagairtean aige taghadh eadar a bhith a’ gabhail nan deuchainnean dearbhachaidh aca aig an taigh no gu pearsa ann an ionadan deuchainn Prometric, bha comas aig SHRM freagairtean a dhèanamh do riatanasan diofar luchd-fulang air feadh an t-saoghail. An-diugh, tha 55 sa cheud de na freagairtean aig SHRM fhathast a’ toirt freagairtean le ProProctor. Ann an 2020, bha ProProctor na roghainn, 80 gu 90 sa cheud de dh'ùine freagairtean nuair a bha an galar sgaoilte aig a chùl. A bharrachd air sin, airson freagairtean ann an àiteachan iomallach, mar na Bahamas, Ameireaga a-Deas, agus Afraga, bheir a’ chur an gnìomh fuasgladh deuchainn iomallach cothrom do na freagairtean an deuchainnean aca a ghabhail gun bhith a’ faighinn ùine shìos agus cosgaisean co-cheangailte ris an turas. A bharrachd air freagairtean nas fheàrr, fàs a’ phrògraim, agus cothrom air deuchainnean, bha e cuideachd deatamach dèanamh cinnteach gu bheil tèarainteachd agus dligheachd ann.

Mar a tha tèarainteachd na h-artaigealan iomallach air a bhith air a deasbad gu farsaing ann an gnìomhachas na h-artaigealan, dh'analas SHRM na h-ìrean pas agus na puingean de na freagairtean a ghabh an deuchainn tro mhodh iomallach an aghaidh an fheadhainn a ghabh an deuchainn ann an ionadan deuchainn, agus th showed an anailis seo nach robh diofar mòr ann an na meatairean sin. Mar sin, dh'fhaighnich SHRM nach robh a shusbaint fo chunnart, a' dearbhadh inbhean tèarainteachd àrda de dh'artaigealan iomallach tro ProProctor.

Download Success Story

Cuir leasa ar do chlár measúnachta le réitigh Prometric.